Házhozszállítással, csomagátvétellel kapcsolatos tájékoztató

2. Szállítási határidő

Raktáron lévő termékek esetében a megrendelés visszaigazolásától valamint a termék vételárának és a szállítás ellenértékének jóváírásától számított 3-4 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron 3-4 hét.

3. Házhoz szállítási információk

A webáruházunk által kapott megrendeléseket kizárólag futárszolgálat futárai vagy postai munkatársak kézbesítik. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 08-17 óra között. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a most megjelölt napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudják.
A GLS futárszolgálat SMS értesítést küld a csomag várható kézbesítéséről. Az MPL Posta háztól-házig szolgáltatás esetében e-mail vagy SMS érkezik a várható szállítási időpontról.
Ha nincs lehetősége megvárni a futárt és rugalmasabb megoldást szeretne, az MPL Mol/Coop/PostaPontokokra is kérheti a csomag kiszállítását. Itt a benzinkút/üzlet/posta nyitvatartásához igazodva tudja átvenni csomagját.
Az MPL Mol/Coop/PostaPont-ra kért kézbesítések esetében szintén e-mail vagy SMS érkezik amikor a csomag már átvehető a választott helyszínen (MPL Mol/Coop/PostaPont).
Lehetőség van a FoxPost csomagautomatáiba való csomagszállítást is választani. A megrendelés folyamán ki tudja választani az Önnek könnyen megközelíthető csomagautomatát az ország egész területén. Erről bővebb tájékoztatást a http://www.foxpost.hu/ linken talál.
A FoxPost SMS értesítést küld a csomag -a választott automatába történő- megérkezéséről és a rekesz kinyitásához szükséges kódról. A Címzett a csomagterminálban elhelyezett küldeményt az erről szóló értesítéstől számított 3 napig veheti át a Csomagterminálból.

Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ismételt szállítási díjának előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban elindítani.
A GLS futárszolgálat kétszer kísérli meg a kézbesítést, ezután visszaküldi a csomagot a feladónak.
Az MPL Posta Háztól-házig szolgáltatás esetében, szintén kétszeri kézbesítési kísérlet történik. Amennyiben a kétszeri kézbesítési kísérlet sikertelen, a Postafutár értesítést hagy a címzettnek és további 5 munkanapig átvehető a csomag a kijelölt körzeti Postán.

Áruházunk működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő esetleges további kérdések esetén az üzemeltető adatai között megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

4. Postai szállítással kapcsolatos információk

A postai küldemény elvesztését, részleges elvesztését, megsérülését, vagy megsemmisülését a kézbesítéskor, a kézbesítési okiraton azonnal jeleznie kell. Ennek elmulasztása jogvesztéssel jár. Kézbesítési okirat hiányában, a küldeményre vonatkozó egyéb okirattal a posta felé jogvesztő határidőn belül – vagyis a kézbesítési naptól számított 3 napon belül – a kárt azonnal jeleznie kell.