Házhozszállítással, csomagátvétellel kapcsolatos tájékoztató

1.Házhoz szállítás díjszabása:

Belföld

	1 kg-ig	2 kg-ig	3 kg-ig	4 kg-ig	5 kg-ig	10 kg-ig
MPL Posta: Háztól-házig	1190 Ft	1261 Ft	1348 Ft	1431 Ft	1531 Ft	1682 Ft
MPL Mol/Coop, PostaPont	1179 Ft	1250 Ft	1335 Ft	1417 Ft	1516 Ft	1666 Ft
GLS	1342 Ft	1355 Ft	1515 Ft	1613 Ft	1613 Ft	1783 Ft
FoxPost Postaautomata	768 Ft	768 Ft	768 Ft	768 Ft	768 Ft	768 Ft

Ingyenes, Személyes átvételi lehetőség előre egyeztetett időpontban:
1. Szerdán: Balkezesgyerekek.hu: Left-Handed Star Bt.: 1154 Budapest, XV. kerület Arany János utca 134.
2. Pénteken: VÁR-LAK Pedagógiai tanácsadó és fejlesztő: 1118 Budapest, XI. kerület Torbágy utca 4.
Ügyfélszolgálat: 9-16 óráig: 06-30-23-11-682

2. Szállítási határidő

Raktáron lévő termékek esetében a megrendelés visszaigazolásától valamint a termék vételárának és a szállítás ellenértékének jóváírásától számított 3-4 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron 3-4 hét.

3. Házhoz szállítási információk

A webáruházunk által kapott megrendeléseket kizárólag futárszolgálat futárai vagy postai munkatársak kézbesítik. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 08-17 óra között. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a most megjelölt napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudják.
A GLS futárszolgálat SMS értesítést küld a csomag várható kézbesítéséről. Az MPL Posta háztól-házig szolgáltatás esetében e-mail vagy SMS érkezik a várható szállítási időpontról.
Ha nincs lehetősége megvárni a futárt és rugalmasabb megoldást szeretne, az MPL Mol/Coop/PostaPontokokra is kérheti a csomag kiszállítását. Itt a benzinkút/üzlet/posta nyitvatartásához igazodva tudja átvenni csomagját.
Az MPL Mol/Coop/PostaPont-ra kért kézbesítések esetében szintén e-mail vagy SMS érkezik amikor a csomag már átvehető a választott helyszínen (MPL Mol/Coop/PostaPont).
Lehetőség van a FoxPost csomagautomatáiba való csomagszállítást is választani. A megrendelés folyamán ki tudja választani az Önnek könnyen megközelíthető csomagautomatát az ország egész területén. Erről bővebb tájékoztatást a http://www.foxpost.hu/ linken talál.
A FoxPost SMS értesítést küld a csomag -a választott automatába történő- megérkezéséről és a rekesz kinyitásához szükséges kódról. A Címzett a csomagterminálban elhelyezett küldeményt az erről szóló értesítéstől számított 3 napig veheti át a Csomagterminálból.

Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ismételt szállítási díjának előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban elindítani.
A GLS futárszolgálat kétszer kísérli meg a kézbesítést, ezután visszaküldi a csomagot a feladónak.
Az MPL Posta Háztól-házig szolgáltatás esetében, szintén kétszeri kézbesítési kísérlet történik. Amennyiben a kétszeri kézbesítési kísérlet sikertelen, a Postafutár értesítést hagy a címzettnek és további 5 munkanapig átvehető a csomag a kijelölt körzeti Postán.

Áruházunk működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő esetleges további kérdések esetén az üzemeltető adatai között megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

4. Postai szállítással kapcsolatos információk

A postai küldemény elvesztését, részleges elvesztését, megsérülését, vagy megsemmisülését a kézbesítéskor, a kézbesítési okiraton azonnal jeleznie kell. Ennek elmulasztása jogvesztéssel jár. Kézbesítési okirat hiányában, a küldeményre vonatkozó egyéb okirattal a posta felé jogvesztő határidőn belül – vagyis a kézbesítési naptól számított 3 napon belül – a kárt azonnal jeleznie kell.